Conditions générales et conditions d'annulation

Général;

Nous ne sommes pas très attachés aux règles, mais nous aimerions rendre votre séjour aussi agréable que possible. En tant que B&B, nous aimons garder les choses très simples. Peu de règles, beaucoup de plaisir.

Nous trouvons importants les manières normales, la paix et le respect mutuel.

Nous supposons que vous vous y attendez également, tenez compte des autres clients et de notre environnement calme. Nous sommes fiers et satisfaits de notre logement et souhaitons que cela reste ainsi.

 

  • Si vous utilisez la cuisine commune dans la salle de petit-déjeuner, vous devez la laisser propre.
  • La consommation de nourriture que vous apportez n'est pas autorisée dans les chambres, mais elle est autorisée dans l'espace commun en bas ou dans le jardin.
  • Notre logement est moins adapté aux personnes à mobilité réduite.
  • Amener un animal de compagnie n'est PAS autorisé. Cela concerne nos propres animaux de compagnie.
  • Les chambres et la cuisine d'été sont non-fumeurs. Si vous souhaitez fumer à l'extérieur, nous vous demandons de nettoyer derrière vous. 

 

 

Réserver;

  • Vous pouvez demander une réservation via le formulaire de contact ou le formulaire de réservation sur le site Internet. Nous essayons de répondre par email le plus rapidement possible. Une réservation n'est définitive qu'après confirmation de notre part par email. Les informations téléphoniques sont purement informatives.
  • Pour les séjours d'une nuit, un supplément s'applique au prix de la chambre. Les prix sont basés sur un séjour pour 2 personnes maximum. Un lit supplémentaire dans la chambre coûte 15 € par nuit. 
  • Les réservations sont toujours soumises aux conditions générales et conditions d'annulation. 


Paiement;

  •  Après la réservation, nous demandons un acompte de 50% du montant total du voyage, à payer dans les 10 jours. En versant cet acompte, vous acceptez automatiquement les conditions générales et d'annulation. 
  • Le solde doit être versé sur notre compte au plus tard quatre semaines avant l'arrivée. Si vous réservez moins de quatre semaines avant le départ, vous devez verser la totalité du montant en une seule fois.
  • Une fois le paiement effectué, la réservation est définitive. Le paiement donne au client la certitude que la chambre ne sera pas louée à une autre personne.
  • Les boissons, les repas et les paniers-repas doivent être réglés en espèces au moment du départ (nous n'avons pas de distributeur automatique de billets). Les chèques et les cartes de crédit ne sont pas acceptés.


Annulation;

  • Jusqu'à 4 semaines avant l'arrivée, nous facturons 50 % du prix total de la réservation. L'acompte ne sera pas remboursé.
  • Dans les 4 semaines précédant l'arrivée, 100 % du montant de la réservation est dû. Le montant dû, s'il n'a pas encore été payé, doit encore être transféré sur notre compte bancaire. En concertation, il peut être possible de reporter le voyage à une date ultérieure s'il y a des places disponibles.
  • Même s'il a été convenu d'un commun accord que vous paierez la réservation en espèces sur place, les présentes conditions d'annulation s'appliqueront et vous devrez toujours transférer le montant dû ou, en concertation, reporter la réservation à une autre date. 
  • Non-présentation : si vous ne vous présentez pas aux dates réservées, le prix total de la chambre sera facturé.
  • En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué.
  • Ces conditions d'annulation s'appliquent si vous réservez directement auprès de nous. Si vous avez réservé par l'intermédiaire d'un autre site de location tel que Booking.com, d'autres conditions d'annulation s'appliquent en fonction de la plateforme concernée. 
  • Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation.

 

Tarifs ;

  • Les tarifs d'hébergement sont basés sur un maximum de deux personnes par chambre ; les personnes supplémentaires dans la chambre sont sur demande et moyennant un coût supplémentaire.
  • Le prix comprend le petit-déjeuner, les serviettes et le wifi. Pour les séjours de plus d'une semaine, les draps et les serviettes sont changés une fois par semaine. Pour les séjours un peu plus longs, vous pouvez demander des serviettes supplémentaires.


 

Arrivée/départ ;

  • L'enregistrement est possible le jour de l'arrivée, de 16h00 à 20h00 au plus tard. Un message à l'avance concernant l'heure d'arrivée souhaitée est très sympa.
  • Si vous arrivez plus tôt, vous pouvez nous confier vos effets personnels en concertation afin de pouvoir profiter du cadre.
  • Le check-out le jour du départ est possible jusqu'à 10h30.
  • Aucun remboursement ne sera effectué en cas de départ anticipé.

 

Petit-déjeuner;

  • Le petit-déjeuner est servi entre 8h00 et 9h30. 
  • Il est possible de déroger à cette règle en concertation. Une heure sera convenue avec vous à l'avance afin que tout soit bien frais sur la table. 
  • Le petit-déjeuner est servi dans notre salle commune/cuisine d'été et, si le temps le permet, dans le jardin. Pendant les mois d'hiver, le petit-déjeuner est apporté dans votre chambre. 
  • La cuisine d'été/salle commune n'est pas chauffée pendant les mois d'hiver. 

 

Responsabilité et dommages ;

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages, pertes ou vols de biens appartenant à nos clients.
  • Malheureusement, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité en cas de perte, d'accident, de blessure personnelle, de frais médicaux ou de dommages à la propriété et/ou aux personnes causés par une négligence personnelle ou par des circonstances indépendantes de notre volonté.
  • Vous devez toujours verrouiller correctement votre chambre vous-même.
  • Les dommages causés par les clients à l'ameublement de nos chambres/maison/jardin et à leur mobilier doivent être signalés immédiatement à l'hôte/hôtesse et doivent être réparés ou indemnisés.


Nous vous souhaitons un agréable séjour !